Si vous avez des problèmes avec une entrée micro HP , vous pouvez prendre un certain nombre de mesures pour résoudre le problème. La cause sera généralement vos paramètres matériels ou logiciels . Carte son  
 Aller à la section "Matériel et audio" du menu " Panneau de configuration" à partir du bouton "Démarrer" . Sélectionnez votre carte son dans le menu et cliquez sur l'onglet "Enregistrement" . Assurez-vous que le microphone intégré est défini comme le périphérique d'enregistrement par défaut et que la barre de volume à côté de l'option de microphone est défini sur Élevé. 
 Software Settings 
 
 Si vous « utilisez une application qui utilise votre microphone, tels que le logiciel de VoIP , vérifiez les réglages audio. Vous pouvez le faire dans la plupart des programmes en cliquant sur le menu "Outils " ou l'onglet "Options" dans la barre d'outils et le contrôle du dispositif d'entrée par défaut . Certains logiciels peuvent remplacer les paramètres de votre carte son. 
 Périphériques externes 
 
 Assurez-vous qu'aucun des appareils externes transmettent bien l'entrée par défaut à partir de votre microphone intégré . Si vous disposez d'un casque ou d'un microphone externe branché à la machine , il sera généralement préséance sur le micro de votre ordinateur.