Le système de visioconférence Polycom HDX 7000 permet de state-of- the- art vidéo interactive et la collaboration de la voix à travers de multiples sites. La série 7000 est appropriée pour les salles petites et moyennes conférence. Voyants lumineux sur la face avant du 7000 de Polycom fournissent des informations sur l'état du système . Si vous rencontrez des problèmes techniques avec l'appareil , assurez-vous de vérifier s'il problèmes matériels simples. Vérifiez les cordons d'alimentation , d'une connexion Ethernet et audio et les câbles d' entrée /sortie vidéo sont correctement connectés . Instructions
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Cliquez sur " répertoire" de l'écran d'accueil de l'interface locale ou allez dans " Passer un appel ", " annuaire" de l'interface web pour placer un appel de test . Choisissez " Exemples de sites " et sélectionnez un emplacement . Appuyez sur l'icône du téléphone pour passer un appel . Vous pouvez également placer un appel de test en utilisant la commande tactile directement sur le Polycom 7000. Pour ce faire, il suffit d'appuyer sur l'icône " Recherche dans l'annuaire " et sélectionnez un emplacement à appeler. Si votre appel de test est réussi , le problème est peut-être sur le site de liaison. Si votre appel de test n'est pas réussi , poursuivez le dépannage en activant le mode de base du système.
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presse "Système", allez dans " Paramètres administrateur ", puis " Réseau" puis " Préférences d'appel . " Sélectionnez le mode de base de l'interface locale . Sinon, pour accéder au mode de base à partir de l'interface web , allez à la page "Paramètres Administrateur ", sélectionnez " Réseau" puis " Préférence d'appel . " Activation du mode de base désactive de nombreuses fonctionnalités avancées. Si vous parvenez à vous connecter au site en utilisant les réglages de base , le problème est le système du site. Après avoir terminé la session, vous devez retourner au menu pour désélectionner le mode de base pour les sessions futures . Si vous ne réussissez pas , poursuivez le dépannage en faisant restaurer une configuration.
3 Avant de commencer les étapes de dépannage plus avancées, n'oubliez pas de vérifier tous les fils de base externe et des connexions matérielles .

Appuyez sur le bouton "Restaurer" alors que le système est en marche. Assurez-vous de maintenir un minimum de 15 secondes. Le bouton «Restaurer» est situé sur le front de l' Polycom HDX 7000. Restaurer le système va forcer le redémarrage du système et de restaurer la configuration d'origine tout en réinitialisant la plupart des paramètres système à leur valeur par défaut. Une fois le système redémarré , l'assistant d'installation s'affiche et la restauration du système est terminée . Si ce n'est pas réussie, vous pouvez essayer de faire une restauration complète , ce qui efface tous les paramètres système et les défaillances à la configuration d'usine.
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pousser le "Power Off" et attendre que le système de la mise hors tension pour commencer une restauration complète . Appuyez et maintenez le bouton "Restaurer" pendant que vous allumez le système . Cela devrait prendre environ 5 secondes. La restauration d'usine seront réinstaller le firmware du système. Au cours de l'usine de rétablir la 7000 écran de démarrage de Polycom sera affiché sur le moniteur de composant. Il est important de ne pas tenter d'éteindre le système pendant le processus de restauration usine . Après le processus de restauration est terminée, le système redémarre automatiquement .
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Cliquez sur " Paramètres administrateur ", " Surveiller ", " Format vidéo " et " Mettre à jour" pour résoudre les problèmes d'affichage vidéo . Pour accéder aux paramètres d'affichage vidéo à partir de la télécommande, appuyez et maintenez sur l'icône de l'écran de la télécommande pendant 5 secondes. Utilisez les flèches haut et bas pour sélectionner un autre format vidéo . Appuyez sur la flèche de droite pour enregistrer vos modifications.