Les disques durs externes sont une solution rapide et facile pour stocker des données supplémentaires si votre disque dur interne se remplit et vous ne voulez pas ouvrir physiquement le boîtier de votre ordinateur pour installer un nouveau. Comme tout disque flash externe , il peut potentiellement avoir des problèmes de compatibilité entre le lecteur et votre système d'exploitation ou le disque peut être endommagé . Si votre disque dur externe ne fonctionne pas correctement , il ya plusieurs étapes de dépannage vous pouvez essayer avant de devoir remplacer le disque dur . Instructions
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Redémarrez l'ordinateur au cas où le système d'exploitation a cessé de reconnaître le disque dur externe pour quelque raison. Débranchez le câble USB du port sur ​​votre ordinateur, puis la remettre en place pour s'assurer qu'elle est bien branchée. Débranchez l'alimentation secteur du disque dur externe et le connecter à une prise électrique différente dans le cas où la prise murale actuel ne fonctionne pas.
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Cliquez sur " Démarrer" en bas à gauche du bureau et puis cliquez sur « Poste de travail ». Cliquez-droit sur la lettre de lecteur associée au disque dur externe , puis choisissez l'option « Propriétés». Accédez à l'onglet "Outils" puis cliquez sur " Vérifier maintenant " sous le " Error Checking " rubrique.
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attendre une nouvelle fenêtre apparaît, vous demandant si vous souhaitez continuer . Cliquez sur le bouton " Continuer" . Cochez les cases marquées comme " erreurs de fichiers système Réparation automatique " et " tenter une récupération des secteurs défectueux. " Cliquez sur le bouton "Démarrer" et attendre que le balayage se termine. Tenter d' utiliser le disque dur externe à nouveau.
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Retour au menu Démarrer, puis cliquez sur l'option « Panneau de configuration» si votre disque dur externe ne s'affiche pas dans le menu Poste de travail du tout . Cliquez sur " Outils d'administration " et choisissez " Gestion de l'ordinateur . " Double -cliquez sur " Gestion des disques" pour faire apparaître une liste de tous les disques connectés à votre ordinateur. Cliquez-droit sur le nom du disque dur externe et choisir l'option «Changer Drive Letter" . Cliquez sur " Ajouter " puis choisissez une lettre de lecteur pour le lecteur . Essayez d'utiliser à nouveau le lecteur .
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Revenez à la section Gestion de disque de la fenêtre Gestion de l'ordinateur . Cliquez-droit sur l'entrée pour le disque dur externe et choisissez l'option " Format ... " option. Laissez tous les paramètres à leurs entrées par défaut , puis cliquez sur "Démarrer". Attendez que le processus de formatage à la fin et puis essayez d'utiliser à nouveau le lecteur .
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Débranchez le port USB du disque dur et le connecter à un autre ordinateur si cela ne fonctionne toujours pas . Tenter d' utiliser le lecteur sur le nouvel ordinateur. Remplacer le disque dur entièrement ou contactez le fabricant pour une réparation sous garantie , si cela ne fonctionne toujours pas sur un ordinateur séparé.