Lors de la connexion d'un iPhone ou iPod touch à un ordinateur Windows, iTunes devrait reconnaître automatiquement et commencer la synchronisation. Dans certains cas, le Mobile Device Apple ou pilote iBoot peuvent être endommagés ou manquants . Sans le pilote iBoot , votre ordinateur ne reconnaîtra pas un iPhone ou un iPod et l'empêchera de synchronisation. Le pilote iBoot se trouve dans votre dossier "Bibliothèque " et est nommé " AppleMobileDeviceSupport.pkg . " Si ce fichier est endommagé, il devra être supprimé et réinstallé pour l'utiliser. Téléchargement de l'application iTunes d'Apple va inclure le pilote iBoot . Instructions
1

Cliquez sur le "Finder" dans le dock , sélectionnez "Application" et accédez au « iTunes ».
2

faites glisser l'application "iTunes" à la poubelle. Fermez la fenêtre.
3

Cliquez sur "Go" dans la barre de menu et sélectionnez « Aller au dossier ».
4 Type de

" /Library /Receipts /" sans les guillemets et cliquez sur « Go ».
5

Naviguer vers le fichier nommé" AppleMobileDeviceSupport.pkg " et faites-la glisser dans la corbeille. Entrez votre mot de passe administrateur si vous êtes invité .
6

Redémarrez votre ordinateur.
7

Cliquez sur l'icône «Corbeille» dans le dock. Sélectionnez "Vider la corbeille ", et redémarrer votre ordinateur une seconde fois.
8

Ouvrez Safari et aller à iTunes.com pour télécharger la dernière version d'iTunes. Télécharger le fichier iTunes et accédez à elle sur votre ordinateur. Double-cliquez sur "Installer iTunes " et suivez les instructions. Redémarrez votre ordinateur .
9

Connectez votre iPod ou votre iPhone à votre ordinateur et ouvrez iTunes " . " ITunes devraient maintenant reconnaître votre appareil.