Un des avantages à acheter des ordinateurs , des téléphones portables ou des lecteurs personnels de médias d'Apple est sa structure de support. Si vous avez un problème avec l'un de ces appareils , Apple vous permet de planifier un rendez-vous pour le remplacement de dépannage , de réparation et même dans l'un des magasins Apple de la société. Cela peut être un moyen rapide de résoudre votre problème sans l'expédition de vos appareils électroniques . Apple appelle ses spécialistes technologie «génies» et le rend facile à mettre en place un rendez-vous à un magasin Apple Genius Bar via une interface en ligne. Instructions 
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 Ouvrez un navigateur Web et accédez au site Web d'Apple Retail Store . 
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 Choisissez votre état , sélectionnez l' Apple Store où vous souhaitez prendre rendez-vous et Cliquez sur " réserve ". 
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 Choisissez un appareil Apple qui vous avez besoin d'aide pour et cliquez sur " Suivant". 
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 Choisissez une date et une heure que vous souhaitez pour venir en soutien. 
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 Connectez-vous avec votre identifiant Apple ou entrez vos coordonnées pour compléter le rendez-vous.