Pour identifier correctement votre Mac pendant un appel de soutien, vous devez trouver le numéro de modèle ou le numéro EMC écrit sur ​​chaque emballage de Mac ou sur le Mac lui-même. Le numéro de modèle permet à un technicien de support de déterminer quel type d'ordinateur que vous avez et ce genre de matériel est installé en elle. Le nombre EMC permet d'identifier la génération et la taille spécifique du modèle de Mac et fournit également le reste de l'information nécessaire pour mettre en place les spécifications du modèle. Choses que vous devez
Original Mac emballage
Afficher plus Instructions
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Éteignez votre ordinateur Mac et de jeter l'écran plat sur une table , face vers le bas .
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Vérifiez sous le pied du moniteur pour un certain nombre étiqueté « CEM ». Si vous ne pouvez pas lire le numéro et vous avez l'emballage d'origine de votre Mac est arrivé, continuer à l'étape suivante .
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Recherchez un autocollant sur votre boîte d'emballage de Mac. Trouver un numéro intitulé « Numéro de modèle de marketing . " Ce numéro est également valable pour les appels de soutien.