Lorsque vous envoyez un document à l'imprimante mais il ne s'imprime pas, votre ordinateur peut être confronté un problème spool d'impression. Vous ne pouvez pas résoudre ces problèmes en cliquant sur le bouton d'impression plusieurs fois - ce qui peut aggraver le problème . Imprimante problèmes tiroir peut être frustrant , mais vous pouvez effacer la file d'attente spool d'impression en seulement quelques étapes. Instructions
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Vérifiez les connexions entre votre imprimante et l'ordinateur . Si les câbles sont correctement connectés , allumez votre ordinateur et cliquez sur le bouton "Démarrer" .
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Tapez " services.msc " dans la case "Start Search" et appuyez sur " Entrée". Cela va ouvrir la fenêtre Services .
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Faites un clic droit sur ​​le fichier " Print Spooler " . Dans la liste d'options qui s'affiche, sélectionnez "Stop." Cela va arrêter la file d'attente d'impression.
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Réduire la fenêtre "Services" en cliquant sur ​​le bouton " Réduire " dans le coin supérieur droit de la fenêtre. Le bouton « Réduire » est le troisième bouton à partir de la droite avec un blanc souligné (_) .
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Cliquez sur le bouton "Démarrer" et ouvrez la fenêtre "Poste de travail " . Ouvrez le lecteur local ( souvent le lecteur "C") en cliquant deux fois. Ensuite, allez dans le dossier "Windows" .
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Ouvrez le " Système 32" dossier en double -cliquant dessus. Ouvrez le dossier " Spool " , puis le dossier "Imprimantes" .
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supprimer tous les fichiers dans le dossier "Imprimantes" . Maintenez la touche "CTRL" et appuyez sur la touche "A". Cela permet de sélectionner ou mettre en surbrillance tous les fichiers dans le dossier . Appuyez sur la touche "Suppr " de votre clavier pour effacer tous les fichiers . Fermez la fenêtre en cliquant sur le bouton «X» dans le coin supérieur droit de la fenêtre.
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Retour à la fenêtre "Services" et clic-droit sur le "Print Spooler " image. Sélectionnez " Démarrer" dans la liste des options. Fermez la fenêtre Services, et imprimer le document.