HP Pavilion taux constamment au sommet de l'échelle de fiabilité , selon ConsumerReports.org , mais cela ne signifie pas un jour quelque chose ne va pas aller mal. Dépannage de l' ordinateur de bureau Pavilion peut résoudre le problème , et vous pouvez éviter de rester assis en attente ou en attente de discuter avec le support technique HP . Vous pouvez jouer au détective et chercher les indices qui vous aideront à résoudre le matériel informatique ou de logiciel système. Choses que vous devez envies Vous de l'air comprimé
tournevis Philips
lampe de poche ou lampe frontale
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Dépannage Matériel
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Vérifiez que l' l'ordinateur est branché sur une source d'alimentation active et que le moniteur est sous tension et est connecté au système. Assurez-vous que la petite lumière sur l'alimentation à l' arrière du boîtier est allumé et le ventilateur est en marche .
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Débranchez l'ordinateur de l'alimentation. Ouvrez le boîtier en desserrant la grande vis Phillips sur le côté arrière du boîtier . Utiliser l'air comprimé en conserve avec sa buse pour souffler toute la poussière et les poils d'animaux possible accumulation à l'intérieur du boîtier. Air Spray sur les ventilateurs d'alimentation CPU et la puissance .
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Touchez le boîtier métallique pour décharger l'électricité statique. Vérifiez chaque fiche de connexion sur le disque dur (s ), lecteur DVD (s) et la carte mère pour s'assurer chacun est bien assis dans son réceptacle . Vérifiez les données et les cordons d'alimentation. Contrôlez la position des cartes mémoire et des cartes périphériques , tels que le fax /modem et la carte vidéo , si elle est installée . S'assurer que le fil de l'interrupteur d'alimentation est connecté à la carte mère ainsi que l'alimentation électrique. Replacez le couvercle et branchez l'appareil .
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puissance de l'ordinateur et vérifiez que le voyant de l' interrupteur d'alimentation avant est en marche et passe du jaune au bleu . Si le voyant de l'interrupteur d'alimentation reste éteint , le problème est lié à l'alimentation et il doit être réinitialisé ou remplacé. Rétablir l'alimentation si sa lumière verte clignote ou si le ventilateur ne tourne pas . Débranchez le cordon d'alimentation. La machine étant débranchée , détiennent le pouvoir avant le commutateur enfoncé pendant cinq secondes , relâchez. Faites glisser le commutateur de tension sur la position opposée et à l'arrière pour s'assurer qu'il est également insérée dans la bonne tension . En Plug et la puissance de l'ordinateur. Si le système ne s'allume pas , remplacez l'alimentation .
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Si le voyant d'alimentation avant devient bleu , écouter un long bip simple ou un double bip rapide. Si cela est entendu, le problème est avec le disque dur principal . Répétez l'étape 3 pour revérifier les données et les cordons d'alimentation. Insérez le disque de récupération dans le lecteur de DVD. Éteignez l'ordinateur , attendez quelques minutes et la puissance de retour avec le disque de récupération dans le lecteur de DVD. Lorsque l'écran du logo HP s'affiche , appuyez et maintenez la touche de fonction F5 pour cinq à 10 secondes pour accéder à l' écran des options de démarrage de Windows. Peu de temps après l'écran du logo disparaît, un écran noir avec lettrage clair apparaîtra offrant plusieurs options de démarrage .
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Sélectionnez l'option " Mode de commande " . L'écran sera vide avec le nom du lecteur de DVD, habituellement D: ou E:, montrant que [Lecteur] : \\. Tapez la lettre du disque dur principal , généralement C: , et le retour à succès . Si l'écran affiche C: \\ , le problème est avec le logiciel de système d'exploitation. Si elle retourne un lecteur « Ne pas lire C: \\" . Message d'erreur , le problème est avec le disque dur , et il doit être remplacé
Système d'exploitation Dépannage
7 < p> Allumez l'ordinateur et appuyez sur F5 pendant l'écran du logo HP pour ouvrir l'écran des options de démarrage de Windows . Sélectionner "Mode sans échec de Windows . " Laissez le système pour charger complètement sur ​​le bureau Windows. Arrêtez normalement. Redémarrez l'ordinateur . Dans la plupart des situations , cela va résoudre le problème du système d'exploitation .
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Éteignez l'ordinateur si le système se bloque sur le redémarrage pour un démarrage normal de Windows , puis redémarrez l'ordinateur en mode sans échec . Cliquez sur le bouton du menu Démarrer , dans le champ " Rechercher les programmes et les caractéristiques " au bas du menu , tapez " restauration du système " et appuyez sur "Entrée".
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Sélectionnez le «Recommandé Point de restauration " si la date et l'heure sont antérieures à l'époque connu des problèmes de démarrage du système. Cliquez sur "Suivant " et suivez les instructions à l'écran pour restaurer le système. Quand dirigé , redémarrez l'ordinateur . Si le point de restauration recommandé est horodatée au plus tard le début des problèmes , prendre le " Choisissez un autre point de restauration " bouton et suivez les instructions à l'écran pour sélectionner un point de restauration secondaire . Après le redémarrage, si le problème persiste , continuer le dépannage.
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Mettez le disque de restauration dans le lecteur DVD. Eteignez l'ordinateur et attendre environ une minute. Power Up et l'ordinateur va commencer avec le système d'exploitation sur le disque de restauration . Sélectionnez l'option " Réparer Windows " . Lisez attentivement les instructions à l'écran pour éviter d'écraser les paramètres et les autres entrées de registre logiciels installés . Redémarrez lorsqu'il est dirigé . Si cela ne corrige pas la défaillance du système , une réinstallation peut être nécessaire. Gardez le disque de restauration dans le lecteur DVD et éteindre l'ordinateur .
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puissance de l'ordinateur avec le disque de restauration dans le lecteur de DVD et suivez les instructions à l'écran pour réinstaller Windows. Suivre attentivement le mode de conservation des données dans le dossier Mes documents. Tous les paramètres du logiciel d' application et les entrées de registre seront perdues lors d'une réinstallation , mais le logiciel lui-même resteront sur ​​le disque dur . Redémarrez lorsque dirigée , qui aura lieu à plusieurs reprises lors de la réinstallation de Windows. Tous les logiciels d' application devra être réparé ou réinstallé.
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réinstaller le logiciel d'application en insérant les disques originaux dans le lecteur de DVD. Pour la plupart des logiciels majeur, si l'application est toujours sur le disque dur de l'ordinateur , une option "Réparer" sera proposé lors de l'installation commence à s'exécuter . Si une option de réparation n'est pas offert , aura besoin de l' application à installer comme si c'était nouveau .