Si vous rencontrez des problèmes avec votre ordinateur de bureau Gateway, essayez de résoudre les problèmes vous-même avant de prendre votre ordinateur à un atelier de réparation d'ordinateur . Dépannage vos problèmes informatiques va vous aider à résoudre les problèmes futurs qui se produisent dans votre ordinateur. Problèmes communs avec les ordinateurs de bureau Gateway tiennent notamment à restaurer l'ordinateur à ses paramètres d'usine d'origine après avoir été pris en charge par des virus ou du disque dur devient instable , régler le "Système d'exploitation introuvable" et " Espace disque insuffisant " messages d'erreur, et rencontrant un erreur fatale lors de la gravure des disques de récupération . Instructions
Virus prend le relais de travail ou ordinateur devient instable
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naviguer dans le menu "Démarrer" , sélectionnez "Tous les programmes " puis cliquez sur " Recovery Management Gateway. "
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Sélectionnez l'onglet "Restore" , puis cliquez sur « Restaurer le système aux paramètres par défaut . " Cliquez sur " Oui" pour confirmer que vous souhaitez restaurer votre ordinateur à ses paramètres d'usine , cliquez sur "Démarrer", puis cliquez sur "OK".
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Cliquez sur "OK" quand une boîte de dialogue stipule que le processus de restauration est terminé. Votre ordinateur va redémarrer ensuite .
"Système d'exploitation introuvable" Message d'erreur 4

Transformez votre ordinateur de bureau Gateway hors tension, puis assurez-vous qu'aucun périphérique USB sont connectés à votre ordinateur. Débranchez tous les périphériques USB et redémarrez votre ordinateur . Si aucun périphérique USB est branché sur votre ordinateur , passez à l'étape suivante.
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Ouvrez la tour d'ordinateur de bureau Gateway. Assurez-vous que les câbles sont bien connectés sur le disque dur . Fermez le tour de l'ordinateur et redémarrez l'ordinateur . Si vous êtes encore recevoir le message d'erreur , le disque dur est probablement corrompu et vous aurez besoin pour passer à l' étape suivante.
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restaurer votre ordinateur de la passerelle à ses paramètres d' usine à l'aide de la reprise disques qui ont été fournis avec votre ordinateur (voir Ressources) . Si aucun disque de récupération ont été fournis avec votre ordinateur, vous aurez besoin de commander des disques de récupération à partir de la passerelle ( voir Ressources).
« Espace disque insuffisant » Message d'erreur 7

Accédez au menu " Démarrer", puis sélectionnez « Tous les programmes ».
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Sélectionnez "Accessoires", "Outils système ", puis " nettoyage de disque ". La boîte de dialogue Nettoyage de disque est affiché.
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Sélectionnez pour nettoyer soit « Mes fichiers uniquement » ou « fichiers de tous les utilisateurs de cet ordinateur », puis cliquez sur " OK" pour démarrer le processus de nettoyage de disque . Selon le nombre de fichiers à nettoyer , le processus pourrait prendre aussi peu que quelques secondes ou aussi longtemps qu'une demi-heure ou plus .
Erreur fatale lors de la gravure des disques eRecovery
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Cliquez sur le lien « Demande de eRecovery " (voir Ressources) si vous recevez une erreur fatale lorsque l'on tente de graver un jeu de disques de récupération pour votre ordinateur portable Gateway . Le lien vous permet de télécharger la dernière version du programme eRecovery Gateway. Cliquez sur " eRy4003008.zip " pour lancer le téléchargement .
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Sélectionnez le dossier où vous souhaitez enregistrer le fichier, puis cliquez sur "OK". Ouvrez le dossier et cliquez sur " eRy4003008.exe " pour commencer le processus d'installation pour installer la dernière version du programme eRecovery Gateway. Installez le programme , puis redémarrez votre ordinateur .
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Exécutez le programme eRecovery Gateway nouveau pour créer vos CD ou DVD de réinstallation .