Lorsque vous envoyez un travail à l'imprimante , vous vous attendez à entendre le travail en cours et de voir le papier entrant dans le bac de sortie. Parfois, cependant, appuyant sur le bouton d'impression génère rien mais le silence , quand cela arrive, vous devez vérifier la communication entre l'imprimante et l'ordinateur. Même si l'imprimante fonctionne parfaitement , si elle ne peut pas communiquer avec le PC , vous ne pouvez pas s'attendre à une sortie . Instructions
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Imprimer une page de test pour vérifier que l'imprimante fonctionne correctement. La procédure pour imprimer une page de test varie, mais sur de nombreux modèles vous pouvez générer le test simplement en maintenant le bouton d'alimentation pendant cinq secondes.
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Retirer le câble d'imprimante de l'imprimante et l'ordinateur. Rebranchez le câble aux deux extrémités et assurez-vous que le câble est sécurisée. Un câble lâche empêchera une bonne communication entre l'ordinateur et l'imprimante.
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Cliquez sur le bouton " Démarrer" de votre ordinateur et cliquez sur "Panneau de configuration". Double-cliquez sur le groupe " Système et maintenance " .
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Double -cliquez sur " Outils d'administration " puis "Services ". Faites défiler jusqu'à la fonction "Print Spooler " et clic-droit. Choisissez "Démarrer" pour redémarrer le service spooler d'impression. Si le spooler d'impression ne fonctionne pas, l'imprimante et le PC ne peuvent pas communiquer .
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imprimer votre travail à nouveau. Retirer et réinsérer le câble de l'imprimante si le travail ne s'imprime pas, puis remplacer le câble si cela ne fonctionne pas . Contactez un technicien qualifié si ces étapes ne fonctionnent pas .