problèmes de connectivité lorsque vous utilisez une connexion à distance sont fréquentes et frustrant. Il ya beaucoup de variables différentes pour faire face à cette inclure à la fois matériel et logiciel. Résolution des problèmes de connectivité à distance nécessite une certaine connaissance de la capacité de bande passante, la vitesse de connexion et les besoins de logiciels ( par exemple , les applications temps - dépendants tels que la vidéoconférence ou VoIP ) . Les principaux facteurs à considérer sont le type de système d'exploitation et la quantité de bande passante vos exigences logicielles. Fenêtres

ce système d'exploitation , le Remote Desktop est un logiciel utilisé pour accéder à un autre ordinateur. Pour commencer , assurez-vous que l'ordinateur hôte a installé Microsoft Windows XP Professional , fait partie d'un réseau qui permet des connexions réseau et fonctionnant sous Windows 95 ou version ultérieure , et que vous êtes connecté à votre ordinateur en tant qu'administrateur . Ces facteurs sont souvent la source de problèmes de connexion à distance avec Windows XP. Toutes les versions de Windows 7 comprennent des capacités de connexion réseau . Assurez-vous que vous utilisez Windows 7 Professionnel, Windows 7 Édition Intégrale ou Windows 7 Entreprise.
Mac

problèmes courants de connectivité lorsque l'on travaille à partir d'une tige de Mac de problèmes de compatibilité , en particulier lors de la connexion à un ordinateur basé sur Windows. Problèmes spécifiques comprennent des messages d'erreur inexactes concernant les autorisations ou certificats , ou geler si la connexion réseau est interrompue . Le menu Aide peut ne pas fonctionner dans toutes les langues disponibles ou peut ne pas afficher les résultats de recherche en temps opportun .
Unix

Le client de bureau à distance pour Unix est appelé " rddesktop " et a très peu de problèmes de connectivité , et ceux qu'il ne pu se produire lors de la connexion avec un ordinateur hôte Windows. Certains problèmes sont les mêmes, tels que les accidents , les connexions gel ou lent, mais d'autres sont uniques. Par exemple , les utilisateurs se sont plaints de frappes erronées , les mouvements de la souris en prenant de la bande passante excessive et la console Windows bloquant l'entrée .
Autres notes

avec tous types de systèmes d'exploitation, vous ne pouvez pas vous connecter à un ordinateur qui est en hibernation ou éteint . Si vous utilisez Windows, vous devez être connecté en tant qu'administrateur pour effectuer des modifications, donner la permission d' ajouter ou d'autres utilisateurs, et apporter des modifications au régime de configuration ou la puissance de l'ordinateur.
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