Compaq (maintenant détenue par HP ) produit une gamme d'ordinateurs portables et les ordinateurs de bureau , dont beaucoup viennent avec un CD ou DVD de récupération pour restaurer l'ordinateur à sa configuration par défaut . Si le CD ne fonctionne pas , il ya un certain nombre de causes potentielles à considérer. CD ne fonctionnera pas

Si le CD ne fonctionne pas du tout, il a pu être physiquement endommagé ou corrompu en quelque sorte. Essayez de nettoyer au large rayures avec un chiffon doux , légèrement humide. Disques de rechange peuvent être disponibles auprès de HP , en fonction de l'âge du système et où il a été acheté .
Restauration ne fonctionnera pas

Si le CD est en marche et le processus de restauration peut être lancée mais n'a pas complet , cela pourrait être un problème avec le disque lui-même ou sur le disque dur - un disque dur endommagé pourrait empêcher le système d'exploitation de réinstallation . Le CD de récupération devrait être capable de traiter tous les problèmes basés sur des logiciels tels que des fichiers corrompus ou d'un registre endommagé des fenêtres .
Dépannage

La meilleure solution pour des problèmes de CD de récupération est à la source des remplacements - si votre PC est toujours opérationnel , il peut y avoir une option pour créer de nouveaux CD de récupération. Si la faute incombe à un composant physique du système, tels que le disque dur ou un autre dispositif, alors vous aurez besoin de remplacer ce pour la reprise du travail.