Le Hewlett- Packard Pavilion portable est livré avec une webcam qui vous permet de prendre des photos ou d'avoir un face-à -face chat en ligne avec famille et amis. La webcam fonctionne avec la plupart des logiciels d'enregistrement , mais parfois , l'appareil peut ne pas fonctionner correctement . Problèmes webcam HP Pavilion se produisent souvent en raison du manque ou contradictoires pilotes tiers . La webcam ne fonctionne pas non si vous essayez de l'utiliser de deux applications à la fois . Webcam test
L'ordinateur portable HP Pavilion dispose MediaSmart , une application permettant de gérer et tester la webcam. L'utilisation de MediaSmart pour tester la webcam peut vous aider à résoudre l'appareil. Pour commencer le test , cliquez sur "Démarrer " et " MediaSmart . " Attendez MediaSmart pour scanner et reconnaître la webcam. Cliquez sur " HP MediaSmart Webcam . "
Normalement, une image apparaît sur l'écran lorsque vous allumez la webcam. Si vous ne voyez pas d'image, vous pouvez avoir des pilotes de webcam contradictoires. Si une image apparaît , cliquez sur "Capture" pour tester la capacité d'enregistrement de la webcam. Si l' image de la webcam est trop lumineux ou sombre, cliquez sur "Affichage" et réglez les paramètres .
Pilote Problèmes
plupart des problèmes avec le Pavillon webcam HP se produisent en raison de contradictoires ou manquantes pilotes. Lancez l'application HP Support Assistant pour trouver les pilotes contradictoires. L'application vous avertit également les pilotes manquants . Si l'application découvre un problème de pilote, utilisez le Gestionnaire de périphériques pour télécharger les derniers pilotes .
Pour obtenir les pilotes les plus récents , cliquez sur " Démarrer" et accéder au Gestionnaire de périphériques. Cliquez sur " Imaging Devices ". Faites un clic droit sur " HP Webcam " puis cliquez sur "Mettre à jour le pilote logiciel . " Permettre à Windows de rechercher et d' installer de nouveaux pilotes . Si vous voyez plusieurs pilotes tiers énumérés dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez droit et supprimer chacune d'entre elles , ne laissant que le pilote de webcam HP d'origine. Les pilotes tiers ont tendance à provoquer des conflits avec la webcam.
Messages d'erreur
Si vous voyez un message d'erreur lorsque vous essayez de démarrer la webcam, l' appareil est déjà en cours d'exécution dans une autre application . Le Pavilion Notebook HP n'autorise pas deux applications d'utiliser la webcam à la fois. Fermer une application et essayez d'utiliser la webcam à nouveau. Si le problème persiste , redémarrez l'ordinateur .
Pilotes vidéo obsolètes sont une cause fréquente de messages d'erreur. Cela est particulièrement vrai pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows Vista. Si vous utilisez Windows Vista , HP recommande l'installation du Service Pack 2 pour résoudre la plupart des problèmes de webcam.
" Impossible de localiser une webcam " message d'erreur s'affiche lorsque le HP Pavilion a rencontré un problème matériel. Contactez HP pour obtenir de l'aide .
Vidéo Problèmes de qualité
Le Pavillon webcam HP fonctionne mal dans des conditions d'éclairage insuffisantes. Si la webcam affiche une image sombre ou de mauvaise qualité , se déplacer dans une pièce avec une lumière plus vive . Asseyez-vous en face de la webcam, pas plus de 24 centimètres , pour de meilleurs résultats . Si vous portez un chapeau ou des lunettes de soleil , retirez-les . Ces éléments empêchent fonction de suivi du visage de la webcam de reconnaître votre visage.
Positionnement de deux ou plusieurs personnes en face de la webcam en même temps tendance à causer des problèmes et fausser la qualité de l' image. N'autoriser qu'une seule personne à utiliser la webcam pour une image de haute qualité.
Si la webcam a encore des problèmes de qualité d'image , ouvert MediaSmart et vérifier les paramètres. En MediaSmart , ajuster la luminosité et le contraste de la webcam. Cliquez sur "Paramètres avancés" pour faire d'autres ajustements.
