Lorsque la batterie refuse de tenir la charge , ou votre ordinateur portable ne reconnaît pas la batterie, identifier la source du problème peut être écrasante. Vous devez identifier le problème afin de le réparer. Suivez les procédures de dépannage recommandées par Dell avant d'appeler un technicien. Batterie

Lorsque les contacts de la batterie sont endommagés, corrodés ou usés , il ne peut pas se connecter correctement lorsque vous l'insérez dans le compartiment. Retirez la batterie de son compartiment , puis vérifiez les contacts à la fois de la batterie et à l'intérieur du compartiment . Consultez Dell pour une réparation si les contacts sont endommagés à l'intérieur du compartiment de la batterie , ou remplacez la pile s'il ya des problèmes avec les contacts de la batterie. Test de la batterie d'un autre ordinateur identique . Si la batterie fonctionne dans un autre ordinateur, le problème réside dans votre D800 . Assurez-vous que votre BIOS est à jour. Vérifiez la bibliothèque Dell BIOS pour les fichiers BIOS si vous avez besoin de mettre à jour .
Power Adapter

Isoler l'adaptateur d'alimentation en le déconnectant de l'ordinateur. Branchez l'adaptateur sur une prise murale. Le voyant sur ​​l'adaptateur vert doit s'allumer lorsqu'il tire pouvoir. Si elle ne s'allume pas, votre adaptateur secteur peut avoir échoué . Testez le cordon d'alimentation sur un autre D800, si possible. Si l'adaptateur fonctionne sur un autre ordinateur , le problème est la batterie de votre ordinateur ou de Prise de l'adaptateur . Dell s'engage à réparer ces problèmes sous garantie, s'il ya lieu .
Retrait de la batterie correctement

Si vous supprimez plusieurs reprises correctement la batterie, vous risquez d'endommager les contacts ou les broches dans le compartiment de la batterie . Éteignez l'ordinateur puis débranchez tous les périphériques et le cordon d'alimentation. Déconnexion tout assure qu'il n'ya pas de tirer sur la batterie lorsque vous le retirez . Retournez l'ordinateur , faites glisser le levier de dégagement vers le bord le plus proche de l'ordinateur portable , puis faites-le glisser hors de propos avec soin . Alignez les languettes avec les rainures à l'intérieur du compartiment à piles , puis l'aligner avec les rainures à l'intérieur du compartiment à piles. Faites-le glisser en place doucement , jusqu'à ce qu'il se verrouille.
Batterie recalibrage

recalibrage de la batterie draine la batterie restitue ensuite à une charge complète. L'outil de recalage tourne pendant plusieurs heures. Pour exécuter le processus de réétalonnage , redémarrez votre ordinateur et appuyez sur "F2" à plusieurs reprises jusqu'à ce que la fenêtre de configuration du système s'affiche. Appuyez sur la flèche droite pour mettre en évidence la section "Power" de l'utilitaire BIOS. Mettez en surbrillance " Batterie Auto -Learning ", puis appuyez sur la touche "-" pour permettre au processus automatisé. Accédez à Windows pour terminer le processus .