Peut-être que vous rentrez chez vous stressé après une longue journée au travail, et pour couronner le tout, vous découvrez que votre Xbox ne fonctionne pas. Peut-être votre Zune ne fonctionne pas correctement ainsi . Ou votre ordinateur vous donne des difficultés techniques. Quelle que soit la situation peut être le choix le plus logique est de contacter Microsoft à l'aide. Leurs experts en technologie peuvent vous aider à résoudre vos problèmes et répondre à des questions au sujet des services et produits Microsoft . Choses que vous devez
ordinateur avec Internet connectivityTelephone
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contacter le service clientèle de Microsoft et Support Department
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Avant de contacter Microsoft , reportez-vous si votre la réponse à votre problème est répondu par l' Aide et Support Microsoft base de connaissances (voir Ressources) , de nombreux problèmes peuvent être résolus sans l'aide d' un représentant du service client de Microsoft en faisant une petite recherche
2 < p. > pour les contacter au sujet d'un problème, utilisez le Microsoft Aide et Support Contactez -nous Site web ( voir Ressources) pour obtenir l'e-mail service à la clientèle dont vous avez besoin pour un produit spécifique (par exemple , Zune, Xbox , Windows XP , etc.) < br >
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Vous pouvez également téléphoner à Microsoft au (800) 642-7676 si vous êtes aux États-Unis ou (877) 568-2495 si vous êtes au Canada . Selon Microsoft, leurs heures de service à la clientèle de fonctionnement sont 5 heures-21 heures , heure du Pacifique du lundi au vendredi et six heures-15 heures , heure du Pacifique , le samedi et le dimanche.