Logitech fournit un large éventail de dispositifs de pointage : trackballs , les présentateurs , les souris et clavier /souris combinaisons . Alors que la plupart des informations de dépannage est le même , cet article se concentrera sur des souris Logitech , à la fois filaires et sans fil. Identification du problème

La première étape pour résoudre un problème est d'identifier correctement il . La souris ne fonctionne pas du tout, ou est ce que ça marche mal ? Vous devez également déterminer exactement qui marque et le modèle de souris Logitech que vous utilisez et si elle est cordé ou non. En outre , vous devez savoir quel système informatique et système d'exploitation que vous utilisez ( par exemple , Windows , Mac ou autre).
Ne fonctionne pas du tout

abord vérifier que le souris fonctionnera avec votre ordinateur et système d'exploitation. Presque toutes les souris Logitech fonctionnent dans l'environnement Windows, mais pas tout le travail sous Mac ou d'autres environnements. Il faut ensuite déterminer si votre ordinateur prend en charge le type de connexion . Par exemple, une souris Bluetooth nécessite un ordinateur qui prend en charge une connexion Bluetooth . Une souris filaire peut ou ne peut pas soutenir une connexion PS /2 .

Si vous avez déterminé que vous avez la souris approprié pour votre système informatique , l'étape suivante consiste à voir si elle est correctement connecté. Par exemple, un port USB est un port rectangulaire, et la connexion doit s'adapter afin qu'aucun métal est affiché. Si elle ne s'insère pas correctement , tournez le connecteur et la réinsérer . Vous pouvez également vouloir vérifier le cordon et de voir s'il ya des pauses à l'intérieur. Si possible, connecter la souris à un autre port USB sur le même ordinateur . Si cela ne fonctionne toujours pas, voir si cela fonctionne sur un autre ordinateur compatible .

Dans le cas d'une souris sans fil avec un récepteur , le récepteur est branché sur le port USB. Encore une fois, assurez-vous qu'il est branché correctement , sans interruption dans le cordon.

Avec une souris laser, si elle est correctement connecté , le retourner et voir si il ya une lumière . S'il n'y a pas de lumière et c'est une souris sans fil avec piles , remplacez les piles . Si vous avez une souris sans fil avec un récepteur , appuyez sur le bouton de connexion du récepteur , et les lampes à led du récepteur devraient commencer à clignoter. Ensuite, appuyez sur le bouton de connexion sur le dessous de la souris, et les solins doivent cesser brièvement et ensuite revenir à l'état antérieur . Si vous avez une souris sans fil et le clavier, les instructions pour ce apparaître sous le clavier.
Pilotes

supposant que vous avez un moyen d'utiliser l'ordinateur, prendre le CD fourni avec la souris et l'insérer dans votre ordinateur. Il devrait se lancer automatiquement la configuration de la souris. Si vous avez égaré votre CD et vous pouvez vous connecter à Internet , rendez-vous sur le site de Logitech et téléchargez les derniers entraînements pour votre souris spécifique et la configuration de l'ordinateur (voir Ressources ci-dessous ) .
Travail mal < br > Photos

Un des problèmes les plus courants avec les souris optiques et laser , c'est qu'ils sont sensibles à la surface sur laquelle ils sont assis . Bureaux en verre , les surfaces réfléchissantes ou les surfaces inégales causent souvent des difficultés . Dans ces situations , soit utiliser un tapis de souris ou mettre un morceau de papier entre la souris et la surface réfléchissante pour résoudre le problème .

Souris sans fil ont souvent des problèmes intermittents lorsque les piles commencent à aller . Changez les piles et voir si les problèmes disparaissent .