Assistance à distance est un programme qui vous permet d' obtenir de l'aide de l'ordinateur sur Internet. Lorsque vous utilisez ce programme, vous donnez à quelqu'un la permission d' accéder à votre ordinateur et ses dossiers à résoudre un problème . La personne accéder à votre ordinateur peut être dans un autre état ​​ou pays. Lorsque vous utilisez l'assistance à distance , assurez-vous de ne permettre à des personnes de confiance pour accéder à votre ordinateur . Il est possible pour une source non fiable d'installer un virus ou un autre type dangereux de programme qui pourrait endommager votre ordinateur. Instructions
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Cliquez sur le menu "Démarrer " sur le côté inférieur gauche de l'écran .
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Cliquez sur « Aide et support» pour accéder à l' assistance à distance option.
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Sélectionnez « demander de l'aide " d'inviter quelqu'un à se connecter à votre ordinateur via une assistance à distance pour résoudre un problème .
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Cliquez sur " Enregistrer l'invitation " comme un fichier sous l'onglet" paramètres avancés " .
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Sélectionnez comment vous souhaitez envoyer l' invitation d'assistance à distance . Vous pouvez soit le faire via Windows Messenger ou par email en utilisant Microsoft Outlook.
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Tapez votre nom dans la zone Nom et cliquez sur le bouton «Continuer» , puis «Envoyer» pour envoyer l'invitation de l'aide .