Beaucoup d'utilisateurs de PC savent que «l'écran bleu de la mort " tant redoutée n'est jamais une bonne chose de voir sur un ordinateur Windows. L'écran bleu indique que l'ordinateur est tombé en panne en raison d'une erreur grave du système. Le problème doit être traité rapidement pour éviter la perte de données . Alors que certains dysfonctionnements du système est préférable de laisser à un technicien de réparation d'ordinateur , un utilisateur à domicile peut prendre plusieurs mesures pour résoudre les problèmes et peut-être résoudre une erreur " écran bleu" . Instructions
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sauvegarder vos fichiers , si vous êtes en mesure d' accéder au disque dur de l'ordinateur . Copiez tous les documents, photos et fichiers multimédia sur un lecteur flash ou autre périphérique de stockage . Si vous utilisez un service de sauvegarde en ligne , assurez-vous que les versions les plus récentes de vos fichiers ont été téléchargés.
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Si l'écran bleu est apparu peu de temps après vous avez installé un nouveau logiciel , désinstallez ce programme. Cliquez sur le menu " Démarrer", puis sur "Panneau de configuration". Ouvrez "Programmes". Sélectionnez le logiciel installé récemment dans la liste et cliquez sur "Désinstaller " pour ouvrir l'assistant de désinstallation . Suivez les instructions à l'écran pour supprimer complètement le logiciel.
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scanner votre système pour les programmes malveillants à l'aide de votre logiciel antivirus. Certains types de virus et logiciels espions peuvent provoquer des erreurs d'écran bleu . Si votre logiciel antivirus vous donne la possibilité de faire soit une analyse rapide ou une analyse complète , optez pour l' analyse complète. Si un virus ou autre logiciel malveillant est détecté , suivez les instructions à l'écran du programme antivirus pour le supprimer.
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Vérifier les mises à jour de pilotes pour vos composants matériels , comme des erreurs d'écran bleu peut être causée par des pilotes obsolètes . Ouvrez le Panneau de configuration comme vous l'avez fait à l'étape 1 . Cliquez sur " Matériel et audio" puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques " pour afficher une liste de tout le matériel installé sur l'ordinateur. Développez les menus de l'appareil et faites un clic droit sur chaque composant matériel . Sélectionnez « Software Driver Update " pour vérifier les mises à jour de pilotes disponibles .
Pour éviter d'avoir à le faire manuellement dans le futur, vous pouvez tourner sur Windows Update pour vérifier automatiquement les mises à jour. Voir le lien de ressources pour plus de détails .
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Effectuer une restauration du système pour modifier l'ordinateur à une configuration déjà fonctionnel . Cliquez sur "Démarrer " puis sur " Aide et support ". Cliquez sur " Annulez les modifications de votre ordinateur avec la Restauration du système » pour ouvrir Assistant System Restore . Suivez les instructions à l'écran .
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Si vous rencontrez toujours des erreurs d'écran bleu après ces étapes de dépannage , il peut être nécessaire de réinstaller le système d'exploitation. Insérez le CD d'installation de Windows dans le lecteur de CD et redémarrez votre ordinateur . Le programme d'installation de Windows s'exécute automatiquement lorsque l'ordinateur redémarre .
