La composante d'assistance à distance utilise le port 3389 pour le tunnel du trafic entrant et sortant. La plupart des ordinateurs sont configurés pour une connectivité lorsque sur le même sous-réseau à l'échelon local . Cependant, pour se connecter à un ordinateur sur un sous-réseau différent de votre réseau , vous devrez créer une règle de redirection de port dans le Pare-feu Windows . Cette règle permet les connexions entrantes et sortantes à l'adresse de protocole Internet de l' ordinateur distant via le port 3389 sur votre ordinateur. Instructions
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Appuyez simultanément le "Windows" et les touches "R" sur votre clavier. Cette affiche une boîte Run au bas de votre écran .
2

type " Firewall.cpl " et cliquez sur le bouton "OK". Cela ouvre les paramètres du pare-feu Windows dans une nouvelle fenêtre.
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Cliquez sur le lien « Autoriser un programme ou une fonctionnalité via le Pare-feu Windows " dans le volet gauche . Cela permet d'afficher une liste de règles d'exception dans le volet de droite .
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Cliquez sur le bouton "Modifier les paramètres " ci-dessous les règles d'exception .
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Cliquez dans la case suivante à " Assistance à distance " puis cliquez sur le bouton " OK " en bas . Ce changement prend effet immédiatement .