Il est synonyme de technologie de l'information et tandis que peut couvrir un large éventail d' aspects techniques de toute organisation , il s'agit principalement de matériel informatique , logiciels et réseaux . Pour maintenir le matériel et les systèmes complexes, souvent une équipe d'employés et de consultants techniques est nécessaire sur une base continue . Tout professionnel de la TI va avoir un ensemble d'outils de base pour dépanner et réparer les problèmes courants. Pour la plupart , ce sont des outils simples que n'importe qui peut acheter ou acquérir . Outils de matériel

maintenance informatique signifie souvent travailler sur des ordinateurs à divers endroits dans l'entreprise ou l'organisation . Avoir une boîte à outils avec quelques outils de base du ménage est la norme pour plus de support informatique personnel . Dans cette boîte à outils , vous devez inclure à la fois standard et un tournevis cruciforme, un marteau en caoutchouc , pinces, ruban électrique , une lampe de poche et une loupe .
Diagnostics et logiciels
les outils logiciels

sont ce dont vous aurez besoin le plus souvent pour l'entretien technique. Il s'agit notamment des programmes comme Belarc Advisor , anti -virus et logiciels malveillants . Logiciel de sauvegarde et de récupération sont nécessaires moins souvent mais sont utiles pour des occasions spéciales . Dell et d'autres fabricants de fournir des diagnostics matériels qui peuvent aider à déterminer les problèmes matériels . Logiciel fantôme ou le clonage est un autre outil important.
Pièces de rechange

Pas tellement d'un outil en soi, mais tout aussi important de garder à résoudre les problèmes pour les professionnels est de disposer d'un matériel de remplacement standard. Cela inclut, disques durs, lecteurs de DVD , la mémoire, et une variété d' autres matériels en fonction de vos besoins. Périphériques de sauvegarde tels que les imprimantes et les moniteurs sont également bon d'avoir dans le cas où vous avez besoin d'un remplacement . L'autre avantage d'avoir du matériel supplémentaire est que vous pouvez utiliser pour déterminer si le matériel est vraiment le problème en voyant si le remplacement du matériel résout le problème.
Autres outils
< p> Il ya de nombreux autres outils spécialisés que vous pourriez avoir besoin en fonction de votre environnement et vos besoins. Un testeur de réseau est un outil commun et il peut varier considérablement dans le coût en fonction des capacités de l' outil . Un ordinateur portable peut également être un outil précieux pour les applications de test et pour le stockage ou la copie de fichiers . Un fer à souder, testeur de mémoire , clé USB et divers câbles de rechange sont d'autres outils , pour n'en nommer que quelques-uns.