Le point d'exclamation dans le Gestionnaire de périphériques , le dispositif ne fonctionne pas correctement . Plusieurs méthodes de dépannage vous aident à identifier le problème avec l' iPod défectueux. Le problème avec l'appareil peut être les pilotes de périphériques , la compatibilité , les exigences de mise à jour ou de mauvais matériel. Pilotes de périphériques

Le Gestionnaire de périphériques vous permet d'installer , de réinstaller et de supprimer des pilotes de périphériques. Pour réinstaller les pilotes , double- cliquez sur l'icône de l' iPod dans le Gestionnaire de périphériques. Dans la fenêtre qui s'ouvre , cliquez sur " Pilotes ". Cliquez sur " Update" pour mettre à jour les pilotes . Mise à jour de pilotes installe les pilotes les plus récents de l'iPod , et il fixe un autre pilote effacés ou corrompus .
Câble USB

questions se posent avec le port USB de l'ordinateur ou le câble USB inclus avec l'iPod. Si l'un de ces périphériques matériels dommages , vous pouvez recevoir un point d'exclamation dans le Gestionnaire de périphériques. Vous pouvez acheter un câble de remplacement sur ​​l'Apple Store ou tout autre endroit qui vend des appareils iPod d'Apple.
Compatibilité des logiciels

Certains logiciels interfère avec les périphériques matériels tels que l'iPod. Si vous avez des applications tierces d'exécution, fermez -les . Retirez l'iPod de votre ordinateur, et ré- insérer le câble pour recharger les pilotes. Si le point d' exclamation est retiré , vous savez que le logiciel ouvert a des problèmes de compatibilité avec l'iPod. Vous pouvez garder le programme fermé lors de l'utilisation de l'iPod ou désinstaller via le panneau de configuration de Windows.
Autre ordinateur

Le moyen le plus pratique d'identifier si l'iPod est endommagé ou le port USB est cassé est de connecter l'iPod à un autre ordinateur, si vous en avez un . Si l'iPod fonctionne correctement sur un second ordinateur, vous pouvez isoler le problème à votre propre ordinateur. Si l'appareil ne fonctionne toujours pas et affiche un point d' exclamation dans le Gestionnaire de périphériques, puis l' iPod peut être endommagé.