Assistance à distance de Windows peut être utile si vous souhaitez un utilisateur plus expérimenté pour résoudre un problème avec votre système ou vous montrer comment effectuer une opération . Microsoft inclut son programme d'assistance à distance avec toutes les versions de Windows , y compris XP , Vista et 7. Le programme fonctionne légèrement différent dans Vista que c'est le cas dans Windows XP et 7 , si les composants majeurs demeurent. Avant d'envoyer une invitation d'assistance à distance (RAI) , assurez-vous que vous invitez quelqu'un à qui vous avez confiance que la personne peut accéder aux fichiers et les informations stockées sur votre ordinateur. Instructions
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Ouvrez le menu Démarrer de Windows. Genre "à distance" dans la boîte de recherche et sélectionnez le programme "Windows Remote Assistance" .
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Sélectionnez "Invitez -vous faire confiance à quelqu'un " option dans la fenêtre du programme .
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Choisissez l'option " Utiliser email " si vous avez un programme de messagerie , comme Outlook, installation sur votre ordinateur. Choisissez l'option " Enregistrer en tant que fichier" si vous voulez utiliser un service de messagerie basé sur le Web pour transférer le fichier d'invitation.
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Tapez un mot de passe que le destinataire doit utiliser pour se connecter à distance à votre ordinateur. Retaper le mot de passe dans le champ prévu et cliquez sur "Suivant".
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Terminer la composition du message préconfiguré Windows Vista projets pour vous dans votre programme e-mail si vous avez sélectionné l'option "Utiliser email " pour envoyer le RAI . Entrez l'adresse email du destinataire dans le champ «À» et cliquez sur le bouton "Envoyer" .
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Enregistrez le fichier d'invitation RAI à votre ordinateur si vous avez sélectionné l'option " Enregistrer en tant que fichier" . Ouvrez votre navigateur Internet et connectez-vous à votre programme de messagerie basé sur le Web . Composer un nouveau message et joindre le fichier d'invitation enregistré en tant que pièce jointe. Envoyer le message à l'adresse email du destinataire.
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Donner le mot de passe au destinataire ni secoureur . Laissez la fenêtre ouverte d'assistance à distance sur votre ordinateur l'aide peut alors se connecter.
