Le fichier " Ntkrnlmp.exe " fait partie de l'installation de Windows , et le fichier doit installer et charger durant le processus d' installation. Si le fichier ne parvient pas à installer, vous recevez une erreur et devez résoudre le problème de l'ordinateur avant de continuer l'installation. Microsoft est conscient du problème et propose deux solutions pour corriger l'erreur . L'erreur se produit de mauvaises paramètres du BIOS ou RAM défectueuse installés sur l'ordinateur . Choses que vous devez Tournevis

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Redémarrez l'ordinateur et appuyez sur la touche F10 ou Del dès que l'écran de démarrage d'amorçage s'affiche pour accéder au BIOS paramètres. La touche vous appuyez dépend du type d'ordinateur que vous possédez, vous pouvez avoir à essayer tant avant la procédure fonctionne .
2

Cliquez sur l'option "Reset" dans le BIOS. Ce processus réinitialise le BIOS aux réglages d' origine du fabricant , qui efface tous les défauts et les erreurs causant vos fichiers d'installation de Windows à l'échec.
3

Appuyez sur la touche Echap et quitter le BIOS. Réinstaller le système d' exploitation Windows. Si la même erreur se produit , vous devez retirer toute nouvelle RAM installée sur l'ordinateur .
4 Un exemple d'une puce RAM de l'ordinateur .

Eteignez l'ordinateur et utiliser un tournevis pour enlever les vis de la cause de l'ordinateur. Faites glisser le couvercle de cas de l'ordinateur.
5

Retirez tous les modules de RAM que vous avez récemment installé . Chaque module RAM a un clip sur les deux côtés pour le maintenir dans la fente de la carte mère . Appuyez sur les clips pour libérer le module RAM. Tirez sur le module de RAM pour le retirer de la carte mère.
6

remplacer le boîtier de l'ordinateur refixer les vis. Allumez l'ordinateur . Réinstaller Windows.