programmes clients de messagerie tels que Microsoft Outlook sont la méthode préférée d'envoyer et de recevoir des courriels de nombreux utilisateurs à domicile. En créant un compte dans le programme client de messagerie, le programme est capable d' enregistrer votre nom d'utilisateur et mot de passe et automatiquement se connecter à vos serveurs de messagerie plutôt que vous ayez à saisir vos informations de connexion chaque fois que vous voulez vérifier les nouveaux messages, comme avec les sites de messagerie Internet . De toute évidence, le programme est d'enregistrer votre mot de passe est la clé de l'utilisation de votre e-mail , si le programme n'est pas de sauver votre mot de passe , de résoudre le problème en quelques étapes simples. Instructions
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accédez au gestionnaire des comptes d'Outlook , ouvrez le menu Outils et en cliquant sur ​​la rubrique « Comptes », « Comptes de messagerie " ou " Paramètres du compte ", selon la version d'Outlook que vous utilisez .
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Ouvrez votre compte en mettant en évidence le nom du compte et en cliquant sur "Modifier" ou "Propriétés".
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Cliquez sur la case à côté de " Rappelez-vous Mot de passe "sous les informations de connexion , si elle n'est pas cochée . Enregistrez vos modifications en cliquant sur " Suivant" et "Terminer". Vérifier les nouveaux messages à nouveau en cliquant sur " Envoyer /Recevoir " pour voir si Outlook a enregistré avec succès votre mot de passe.
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Ouvrez à nouveau les paramètres de votre compte et retaper votre mot de passe dans le champ Mot de passe . Si votre mot de passe est mal orthographié , Outlook présentera une fenêtre vous demandant de taper votre mot de passe encore une fois, la faisant apparaître comme Outlook n'est pas d'enregistrer votre mot de passe quand il n'est tout simplement pas en mesure d'authentifier votre compte en utilisant le mot de passe qu'il a sauvé . Encore une fois, enregistrer vos modifications, et vérifier les nouveaux messages.
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Contactez votre fournisseur de services e-mail et demandez-leur de réinitialiser votre mot de passe. Mettez à jour votre compte Outlook de la même manière que celle décrite dans les étapes 1 à 4, et vérifier les nouveaux messages. Si vos nouveaux messages téléchargé et vous ne voyez pas une fenêtre vous demandant votre mot de passe , Outlook a enregistré avec succès votre mot de passe. Sinon, Outlook peut ne pas disposer d'une connexion Internet active pour utiliser pour vérifier les nouveaux messages ou il peut être confronté à un problème de logiciel et devra être réinstallé.