disques de récupération HP sont utilisés pour restaurer votre ordinateur HP à son " usine ", ou d'origine, état ​​dans le cas où votre système se bloque . HP inclut sur ​​ses ordinateurs une partition de récupération contenant tout ce dont vous avez besoin de réinstaller Windows et le logiciel fourni avec votre ordinateur portable , mais si vous ne pouvez pas accéder à cette partition , vous pouvez contacter le support technique HP pour obtenir un jeu de disques de récupération. Instructions
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Visitez le " Logiciel et Téléchargements de pilotes " HP site web ( voir Ressources).
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Entrez le nom ou numéro de modèle de produit pour votre ordinateur portable dans la recherche boîte et appuyez sur " Entrée".
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Sélectionnez le système d'exploitation qui a été initialement installé sur votre ordinateur .
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Descendez jusqu'à la section intitulée " CD-ROM page commande - disques de récupération . " Cliquez sur " Recovery Kit " pour démarrer le processus de commande
5 de

Passez à travers les étapes pour compléter le processus de commande. . Vous devrez entrer le numéro de série de votre ordinateur et votre adresse postale. Charges HP pour l'affranchissement et de manutention, qui varie en fonction du logiciel de récupération que vous commandez et votre emplacement .