Dell ordinateurs portables sont équipés d'un système intégré de haut-parleur et l'adaptateur audio. L'adaptateur audio convertit les signaux numériques en son analogique et émet le son via les haut-parleurs . Si les haut-parleurs ne fonctionnent pas - si son sort déformée ou floue ou si la qualité sonore est médiocre - Vous pouvez résoudre les réglages de l'appareil et la carte son pour vérifier les problèmes éventuels . Si le dépannage ne ​​parvient pas à fixer les haut-parleurs , vous pouvez exécuter Dell Diagnostics pour vérifier la carte son et haut-parleurs pour les questions internes. Instructions
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Cliquez sur "Démarrer". Cliquez sur "Panneau de configuration". Sélectionnez « Matériel et audio » dans les catégories , puis cliquez sur "Gestionnaire de périphériques". Entrée mot de passe de l'administrateur si vous y êtes invité .
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Expand " son, vidéo et contrôleurs de jeu " pour voir la carte son . Double-cliquez sur l'adaptateur, puis vérifier le champ « Etat du périphérique » pour les erreurs. Si un code d' erreur s'affiche , lisez les instructions pour réparer ou résoudre le problème.
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Cliquez sur «OK», puis sortir du "Gestionnaire de périphériques ", si le champ " Etat du périphérique " lit " Ce périphérique fonctionne correctement . " Retour à " Panneau de configuration " et cliquez sur "Son ".
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Cliquez sur le dispositif de haut-parleur à partir de l'onglet "Lecture" , puis cliquez sur "Propriétés". Consultez l'onglet «Niveaux» pour s'assurer que la sortie audio sur les haut-parleurs de l'ordinateur portable n'est pas coupé. Faites glisser le curseur vers la droite pour augmenter le volume du haut-parleur .
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Cliquez sur l'onglet " Améliorations " pour vérifier les effets sonores qui pourraient affecter la qualité du son sur les haut-parleurs portables Dell. Cochez la case " désactiver tous les effets sonores », puis cliquez sur "Appliquer". Testez le son sur l'ordinateur portable Dell pour voir si les problèmes de son sont résolus.
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Cliquez sur l'onglet "Avancé" si la désactivation des effets sonores ne parvient pas à fixer les haut-parleurs. Sélectionnez la liste déroulante de " Format par défaut ", puis sélectionnez le niveau de qualité le plus élevé depuis le menu. Si la fréquence d'échantillonnage est trop faible , il peut affecter la performance sonore sur l'ordinateur portable Dell. Cliquez sur " Test" pour voir si la qualité sonore est améliorée .
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Décochez la case " Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique" si les programmes sur votre ordinateur ne jouent pas le son. Cliquez sur «Appliquer », puis recommencer la lecture audio .
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Éteignez l'ordinateur si le dépannage des réglages des enceintes ne parvient pas à fixer les haut-parleurs portables . Allumez l'ordinateur tout en maintenant enfoncée la touche " Fn" .
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Suivez les instructions à l'écran pour effectuer l'évaluation du système Pre-Boot . Si le test d'évaluation échoue , notez le code d'erreur , puis appuyez sur "R" pour continuer.
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Appuyez sur une touche lorsque vous êtes invité . Cliquez sur " Custom Test ». Double-cliquez sur le test d'enceintes audio et . Vous aurez besoin d'être présent pour répondre aux questions pendant l'exécution des tests .
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Notez les codes d'erreur qui apparaissent au cours de l'essai, puis contactez Dell pour obtenir une assistance . Si les tests d'enceintes audio et passent, un programme dans Windows peut affecter la sortie du haut-parleur .